Ajuda na configuração dos computadores Escola Digital

A iniciar o processo de distribuição de equipamentos, disponibilizamos dois vídeos de ajuda, para a configuração dos computadores Escola Digital.

 

  1. Desbloqueio Cuco (ecrã azul inicial) – Após uma atualização da Microsoft , em alguns dos computadores que ainda não tinham sido utilizados, está a aparecer um ecrã azul “Esta Unidade está Bloqueada”. Para desbloquear e não voltar a acontecer, basta seguir estes passos que encontra no nosso vídeo: https://youtu.be/Scnf2KZ65xE.
  1. Precisa de outro Computador, Tablet ou Smartphone para entrar neste site: https://cuco.inforlandia.pt/ucode/
  2. Preencher os campos: “Nº de série do equipamento” (ATENÇÃO: O “Nº de Série do equipamento” está na etiqueta por baixo do computador. (Não usar “Machine Serial Number” fornecido no ecrã do computador bloqueado) ”Certified Time” e “Usage Counter” fornecidos no ecrã do computador. Tem ainda de fazer a conta que ele pede.
  3. Clicar no botão “Mostrar código” e o código é mostrado em baixo
  4. Colocar o código mostrado, no computador bloqueado.

Depois de reiniciar e entrar no Windows, para que ele não volte a bloquear, será necessário fazer uma pequena atualização no Windows:

  1. Ir a este site e fazer o download do ficheiro; https://cuco.inforlandia.pt/updates/(Clicar em DESCARREGAR.
  2. Clicar no ficheiro e fazer “executar”. Pode ser necessário executar como administrador (clicar com o botão direito e escolher “executar como administrador”).

 

  1. Configurar um novo PC ESCOLA DIGITAL – Passos a seguir para uma boa configuração . Devem utilizar o e-mail escolar no passo do login – https://www.youtube.com/watch?v=dD3Lp4fHTks

 

Pedidos de Suporte/Ajuda

Para apoio Informático, os alunos e encarregados de educação, pode utilizar a Equipa Teams “Apoio Tecnológico – Alunos” ou o e-mail apoioinformatico@ae3evora.edu.pt . Identificar sempre o aluno com o nome e número de processo e turma e adicionar uma imagem do problema, sempre que se justificar.

Página do Agrupamento: https://aeseverim.pt/

 

Sugerimos ainda que subscrevam o nosso canal Youtube e ativem as notificações, para que recebam sempre os novos vídeos de ajuda.

CANAL YOUTBE

 

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